Protection de vos données personnelles (conformité RGPD)

Notice d’information sur la gestion des données personnelles

Psychologue : Caroline Billiet
📍 Adresse : 237 rue Léon Gambetta 59000 Lille
📧 Contact : caroline.billiet@gmail.com
📞 Téléphone : 0687230267


1. Collecte et finalité des données personnelles

Dans le cadre de votre accompagnement psychologique, certaines de vos données personnelles sont collectées et conservées afin de :
✅ Assurer le suivi thérapeutique et la continuité des soins
✅ Faciliter la communication entre vous et votre psychologue
✅ Répondre aux obligations légales et administratives

Les données concernées peuvent inclure votre identité, vos coordonnées, des éléments relatifs à votre état de santé, ainsi que des notes de suivi strictement confidentielles.


2. Stockage et sécurisation des données

Vos données sont stockées et sécurisées selon les exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et du Code de la santé publique :

🔒 Stockage sécurisé localement : Certaines données sont conservées sur un disque dur chiffré et sécurisé, dont l’accès est strictement limité à votre psychologue.
🖥️ Stockage sur un hébergeur agréé HDS : Une partie des données est hébergée sur Symbiocenter, une plateforme certifiée Hébergeur de Données de Santé (HDS), garantissant une protection optimale des informations médicales.
Durée de conservation :

  • Les dossiers psychothérapeutiques sont conservés 5 ans après le dernier contact.
  • Les informations administratives sont conservées le temps nécessaire à leur gestion.
  • Passé ces délais, les données sont supprimées de manière sécurisée.

3. Confidentialité et accès aux données

🔐 Confidentialité absolue : Vos données ne sont accessibles qu’à votre psychologue et ne sont en aucun cas partagées avec des tiers sans votre consentement explicite, sauf obligation légale.
👤 Droit d’accès, de rectification et d’opposition :
Conformément au RGPD (articles 15 à 21), vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données
  • Demander une correction en cas d’erreur
  • Demander leur suppression sous certaines conditions
  • Limiter leur traitement ou vous opposer à leur utilisation

📩 Pour toute demande relative à vos données, vous pouvez contacter Caroline Billiet aux coordonnées mentionnées ci-dessus.


4. Sécurité et protection de vos informations

Toutes les mesures nécessaires sont mises en place pour assurer la sécurité de vos informations :
✔️ Chiffrement et protection des supports de stockage
✔️ Accès strictement restreint et journalisé
✔️ Hébergement sécurisé des données sensibles


5. En cas de violation de données

En cas de violation de données personnelles (ex. vol, perte, accès non autorisé), une notification sera effectuée conformément aux obligations du RGPD, et vous serez informé(e) des mesures prises pour remédier à la situation.


6. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
📍 Adresse : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
📧 Site web : www.cnil.fr


📌 Dernière mise à jour : 31 janvier 2025

Cette notice est mise à jour régulièrement afin d’intégrer toute évolution réglementaire.