Comment consulter gratuitement un psychologue à Lille ?
Le coût d’un suivi psychologique reste l’un des premiers freins à la consultation. À Lille et dans la métropole lilloise, plusieurs dispositifs permettent pourtant de consulter un psychologue gratuitement ou avec un reste à charge limité. Ils diffèrent par leurs conditions d’accès, leurs délais et le type d’accompagnement proposé. Cet article les présente par public : adultes, étudiants, enfants et adolescents. Plusieurs de ces dispositifs se cumulent.
En cas d’idées suicidaires ou de détresse aiguë, les ressources présentées ici ne sont pas adaptées. Appelez le 3114 (gratuit, 24h/24, 7j/7) ou le 15.
Accès direct à une section : Adultes · Étudiants · Enfants et adolescents · Pour tous : écoute, vérifications, urgences
Pour les Adultes
Le Centre Médico-Psychologique (CMP)
Les Centres Médico-Psychologiques sont les lieux de référence pour les soins en santé mentale en France. Leurs équipes réunissent psychiatres, psychologues, infirmiers et assistants de service social. Les consultations y sont entièrement gratuites.
Le CMP compétent dépend de votre adresse. Les coordonnées du CMP de votre secteur sont disponibles sur ce site.
Les délais d’attente en CMP sont souvent longs. Les équipes priorisent les demandes selon leur degré d’urgence. Une fois l’attente passée, le suivi est assuré par des professionnels solidement formés.
Le centre d’accueil permanent de l’EPSM (CPAA)
L’Établissement Public de Santé Mentale de l’agglomération lilloise propose un centre d’accueil permanent, joignable au 03 20 78 22 22, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Toute personne en souffrance psychique, ainsi que ses proches, peut y être écoutée et évaluée. Selon la situation, un relais vers le CMP de secteur est organisé, ou une consultation aux urgences de l’hôpital Saint-Vincent-de-Paul.
Mon Soutien Psy : des séances remboursées par l’Assurance maladie
Depuis 2022, le dispositif Mon Soutien Psy permet de consulter un psychologue conventionné avec l’Assurance maladie. Il concerne les personnes en souffrance psychique d’intensité légère à modérée.
La séance coûte 50 €, remboursés à 60 % par l’Assurance maladie ; la mutuelle prend généralement en charge le reste. Le dispositif couvre jusqu’à 12 séances par année civile. Le passage par un médecin n’est plus obligatoire : la prise de rendez-vous peut se faire directement auprès d’un psychologue partenaire. La première séance se tient obligatoirement en présentiel. Certaines situations en sont exclues, notamment les affections de longue durée psychiatriques, pour lesquelles le CMP reste la voie recommandée ; cet article détaille les conditions.
Je suis conventionnée Mon Soutien Psy. La première séance a lieu au cabinet de Marquette-lez-Lille, les suivantes au cabinet ou en téléconsultation, selon mes disponibilités, consultables ici.
La mutuelle
De nombreux contrats de mutuelle remboursent un forfait de séances chez un psychologue, en complément ou en dehors de Mon Soutien Psy. Certaines mutuelles proposent aussi un accès direct à une ligne de soutien psychologique. Votre contrat ou votre espace adhérent en précise les modalités.
Salariés : les programmes d’aide aux salariés
Certaines entreprises financent un programme d’aide aux salariés, avec des consultations gratuites et confidentielles, le plus souvent par téléphone ou en visio. Le service des ressources humaines ou le CSE peut vous indiquer si un tel programme existe dans votre entreprise.
Chefs d’entreprise : le réseau APESA
Les chefs d’entreprise en souffrance psychologique liée à leur activité peuvent solliciter le réseau APESA, qui propose une prise en charge gratuite par des psychologues.
Les services municipaux
Les services sociaux de la ville de Lille proposent des actions de soutien psychologique pour les personnes déjà accompagnées par le CCAS. Renseignements auprès de votre mairie ou sur ce site.
Pour les étudiants
Santé Psy Étudiant : 12 séances gratuites
Le dispositif Santé Psy Étudiant permet à tout étudiant de l’enseignement supérieur de consulter gratuitement un psychologue partenaire.
Qui peut en bénéficier. Tout étudiant inscrit dans une formation reconnue par le ministère de l’Enseignement supérieur, quels que soient ses revenus ou ceux de ses parents, y compris s’il bénéficie déjà d’un suivi psychologique.
Ce que couvre le dispositif. 12 séances par année universitaire, du 1er septembre au 31 août. Le compteur repart à zéro à chaque rentrée, sous réserve d’une nouvelle inscription ; les séances non utilisées ne se reportent pas. Aucune avance de frais : l’université règle directement le psychologue.
Les démarches. Il suffit de choisir un psychologue dans l’annuaire officiel sur santepsy.etudiant.gouv.fr et de le contacter. Depuis la rentrée 2026, la création d’un espace personnel sur cette plateforme est nécessaire pour prendre rendez-vous. Les séances peuvent avoir lieu en présentiel ou en téléconsultation, selon les praticiens.
Cumul avec Mon Soutien Psy. Les deux dispositifs sont cumulables : 12 séances Santé Psy Étudiant et 12 séances Mon Soutien Psy sur la même période.
Je suis psychologue partenaire de Santé Psy Étudiant. Les demandes de prise en charge dans ce cadre passent par ce formulaire ; un certificat de scolarité en cours de validité est demandé avant la première séance.
La mutuelle : celle des parents ou la mutuelle étudiante
Au-delà des séances prises en charge par Santé Psy Étudiant et Mon Soutien Psy, ou pour consulter un psychologue qui ne participe pas à ces dispositifs, la complémentaire santé peut prendre le relais. Beaucoup d’étudiants restent couverts comme ayants droit par la mutuelle de l’un de leurs parents, qui comprend souvent un forfait psychologue. Les mutuelles étudiantes proposent elles aussi, dans de nombreuses formules, un remboursement des séances chez un psychologue. Les étudiants aux revenus modestes peuvent vérifier leur éligibilité à la Complémentaire santé solidaire (CSS) sur ameli.fr : elle prend en charge le reste à charge des séances Mon Soutien Psy.
Le Bureau d’Aide Psychologique Universitaire (BAPU)
Consultations pour les étudiants et jeunes adultes de 17 à 28 ans en formation, prises en charge à 100 % sans avance de frais, sans limite du nombre de séances. L’équipe est d’orientation psychanalytique. Accueil sur rendez-vous : lundi, mercredi, jeudi et vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h ; mardi de 9h à 12h30 et de 15h à 17h. Adresse : 7 rue Saint-Sauveur, Lille (métro Mairie de Lille). Téléphone : 03 20 54 85 26.
Le centre de santé des étudiants de l’Université de Lille
Médecins, infirmiers et psychologues reçoivent les étudiants de l’université et peuvent orienter vers un suivi adapté. Téléphone : 03 62 26 93 00.
L’équipe ESOPE en résidence Crous
Des professionnels de santé mentale de l’EPSM de l’agglomération lilloise tiennent des consultations gratuites et confidentielles en résidence Crous. Elles sont ouvertes aux résidents Crous, aux étudiants orientés par le service social du Crous et aux étudiants de l’Université de Lille. Rendez-vous au 03 59 09 03 80, du lundi au vendredi de 9h à 13h.
Le Relais Lycéens / Étudiants de la FSEF à Villeneuve d’Ascq
La Fondation Santé des Étudiants de France accueille les jeunes de 15 à 25 ans, lycéens comme étudiants, en difficulté psychique et qui ne bénéficient pas encore d’un suivi. L’équipe pluridisciplinaire (médecins, psychologues, infirmiers, enseignants, assistants sociaux) évalue la situation, y compris ses répercussions sur la scolarité ou les études, puis propose une prise en charge adaptée ou une orientation. La démarche peut être spontanée, ou faire suite à une orientation par un médecin, un psychologue, l’infirmerie scolaire, le BAPU ou les services de santé universitaires. Permanence téléphonique les lundis, mercredis et vendredis, de 9h à 12h et de 13h à 16h ; rendez-vous les mardis et jeudis après-midi. Adresse : avenue Paul Langevin, Villeneuve d’Ascq (métro 4 Cantons). Téléphone : 03 20 43 88 16. Plus d’informations sur le site de la FSEF.
Apsytude et Nightline
L’association Apsytude organise avec le Crous des temps d’écoute et de soutien pour les étudiants, ainsi que des consultations en ligne ; l’éligibilité se vérifie sur son site. Nightline propose un service d’écoute gratuit et anonyme, tenu par des étudiants formés, pour les étudiants.
Pour les enfants et les adolescents
Je ne reçois pas d’enfants en consultation. Plusieurs structures gratuites de la métropole leur sont dédiées, ainsi qu’à leurs parents.
Le CMP infanto-juvénile
Rattaché au service de pédopsychiatrie de l’hôpital de secteur, le CMP infanto-juvénile reçoit gratuitement les bébés, enfants et adolescents présentant une souffrance ou des troubles psychiques, et accompagne aussi leurs parents. Le CMP compétent dépend de l’adresse de la famille. En cas de doute sur votre secteur, n’importe lequel de ces centres peut vous indiquer celui dont vous dépendez.
À Lille :
CMP Nouveau Siècle (Lille Nord et Lille Est), 7 rue du Nouveau Siècle. Téléphone : 03 20 21 94 50
CMP, 41 rue Van Hende. Téléphone : 03 20 44 48 49
CMP, 70 rue des Postes. Téléphone : 03 20 54 23 18
Pour les autres communes de la métropole (La Madeleine, Lomme, Mons-en-Barœul, Roubaix, Armentières…), la liste complète figure sur le site de l’EPSM de l’agglomération lilloise.
Le Centre Médico-Psycho-Pédagogique (CMPP)
Les CMPP reçoivent les enfants et jeunes de la naissance à 20 ans pour des difficultés psychiques, des troubles du comportement ou des difficultés d’apprentissage. L’équipe réunit pédopsychiatres, psychologues, orthophonistes, psychomotriciens et assistants de service social. Les soins sont pris en charge par l’Assurance maladie, sans frais pour les familles. Contrairement aux CMP, les CMPP ne sont pas sectorisés : les parents peuvent s’adresser au centre de leur choix. Certains demandent un courrier du médecin traitant ou du pédiatre. Les délais pour un premier rendez-vous atteignent souvent plusieurs mois, et une inscription dans les deux structures n’a rien d’incohérent.
À Lille :
CMPP Decroly, 47-49 rue de Bourgogne. Téléphone : 03 20 54 82 58
CMPP Espace Claude Chassagny, 301 rue Pierre Legrand. Téléphone : 03 20 43 16 16
La Maison des Ados de Lille Métropole
Les jeunes de 11 à 21 ans, leurs parents et les professionnels qui les entourent y sont accueillis gratuitement, avec ou sans rendez-vous, pour toute question liée à l’adolescence : santé, scolarité, famille, droits. Un premier entretien avec un travailleur social permet d’évaluer la situation, puis d’orienter vers les professionnels de la Maison des Ados (psychologues, médecins, infirmiers) ou vers des partenaires. Adresse : 1 rue Saint-Genois, entrée rue Sainte-Anne, Lille. Téléphone : 03 20 06 26 26. Un second site accueille à Roubaix, 44 rue Saint-Antoine.
Le psychologue de l’Éducation nationale
Chaque collège et lycée dispose d’un psychologue de l’Éducation nationale, joignable par l’intermédiaire de l’établissement. Les entretiens sont gratuits.
Mon Soutien Psy pour les enfants
Le dispositif est ouvert dès 3 ans, auprès de psychologues conventionnés qui reçoivent des enfants, dans les mêmes conditions que pour les adultes. Depuis juin 2026, le nombre de séances n’est plus plafonné pour les mineurs en affection de longue durée (hors ALD psychiatrique), lorsque les séances s’inscrivent dans un protocole de soins. La liste des psychologues partenaires du dispositif est disponible en suivant ce lien.
La mutuelle des parents
Un enfant inscrit comme ayant droit sur la complémentaire santé de l’un de ses parents bénéficie en général des mêmes garanties, y compris le forfait de séances chez un psychologue lorsque le contrat en prévoit un. Certaines mutuelles couvrent aussi des séances de psychomotricité ou d’ergothérapie, non remboursées par l’Assurance maladie. Le tableau des garanties ou l’espace adhérent en précise les montants et les conditions. Comme pour les adultes, seuls les professionnels disposant d’un numéro RPPS ouvrent droit à ces remboursements.
Lycéens à partir de 15 ans
Le Relais Lycéens / Étudiants de la FSEF accueille aussi les lycéens.
Fil Santé Jeunes
Ligne anonyme et gratuite pour les 12-25 ans : 0 800 235 236.
Pour tous : écoute, vérifications, urgences
En attendant un rendez-vous : SOS Amitié
Les écoutants de SOS Amitié sont des bénévoles formés à l’écoute, non des professionnels de santé. L’anonymat et la confidentialité sont garantis. Une écoute sans jugement peut aider à traverser une période d’attente ou une soirée difficile. Numéro national : 09 72 39 40 50.
Vérifier le titre du professionnel
Seuls les psychologues et psychothérapeutes enregistrés auprès de l’Agence régionale de santé ouvrent droit aux remboursements de la mutuelle et aux dispositifs publics. Depuis juin 2024, ils disposent d’un numéro RPPS, qui remplace l’ancien numéro ADELI. Ce numéro se vérifie en quelques secondes sur annuaire.sante.fr. Les titres de « psychopraticien » ou de « praticien en psychothérapie » ne sont pas réglementés et n’ouvrent droit à aucun de ces remboursements.
Urgences
Aucun des services présentés ci-dessus n’est un service d’urgence. En cas d’idées suicidaires, pour vous ou pour un proche, appelez le 3114, numéro national de prévention du suicide. L’appel est gratuit et confidentiel, la ligne ouverte 24h/24 et 7j/7. Des infirmiers et des psychologues formés à la prévention du suicide y répondent. Le 3114 s’adresse aussi aux proches inquiets et aux personnes endeuillées par un suicide. En cas de danger immédiat, appelez le 15.
Pour conclure
Consulter un psychologue ne devrait pas dépendre des moyens financiers. L’offre gratuite existe à Lille, mais elle reste fragmentée entre plusieurs institutions, chacune avec ses critères et ses délais. Le bon point d’entrée dépend de votre âge, de votre statut et de l’urgence de la situation.
À propos de l’autrice
Caroline Billiet, psychologue et psychothérapeute. Thérapie d’acceptation et d’engagement (ACT) et approche existentielle. Consultations au cabinet de Marquette-lez-Lille et en téléconsultation. RPPS : 10009264028.
